Seminar - Konfliktsituationen meistern

Termin: 27.02.2014 Referentin: Katrin Heydeck
Beginn: 14:30 Uhr Dauer: ca. 6 Stunden
Ort: Terra Naturkosthandel      
Gradestraße 92
12347 Berlin
Kosten: 65,- € + MwSt.
Anmeldung: 19.02.2014 Kontakt: seminare@terra-natur.de

Konflikte meistern - "Von dicker Luft und dünnem Eis"

Wie viele Konflikte erleben Sie in einer Arbeitswoche? Konflikte entstehen beim Aufeinandertreffen unterschiedlicher Interessen, Werte oder Ziele und wenn die Auffassungen über den Umgang damit unvereinbar scheinen. Ein tieferes Verständnis über die Entstehung und den Verlauf von Konflikten trägt zur Entwicklung von Lösungen bei, die unerwünschte Nebenwirkungen begrenzen und gewünschte Entwicklungen fördern.


Wie viel Spannung empfinden Sie, wenn die Luft dick oder das Eis dünn wird? Konfliktfelder sind von typischen Frühwarnsignalen begleitet und werden erst nach einer gewissen „Inkubationszeit“ deutlich.
Wie gehen Sie vor, wenn der Lösungszwang langsam wächst? Konflikte sind Krisen und Chancen zugleich. Sie bergen gleichermaßen das Potenzial zur Eskalation und zur Lösung in sich.


Das Seminar liefert praxisnahes Handwerkszeug für den lösungsorientierten
Umgang mit Konfliktsituationen, damit Kooperationen gelingen.


• Erfahrungsaustausch über Konflikte im Berufsleben
• Profil eigener Stärken und Entwicklungsfelder
• Typische Frühwarnsignale in Konflikten
• Verhaltensweisen in Konflikten und ihre Folgen
• Mit Emotionen umgehen: den eigenen und denen der anderen
• Erprobung von Strategien zur Konfliktlösung


Ansprechpartner:
Hilde Fauland-Weckmann
Seminarplanung
030 639 993-42
h.fauland-weckmann@terra-natur.de
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