kreative Kundenbindungsideen mit BNN

Termin: 12.09.2013 Referenten: Elisabeth Avakian-Reuter
Harald Wurm
Beginn: 12:00 Uhr Dauer: bis ca. 16:30 Uhr
Ort: Terra Naturkosthandel
Gradestraße 92
12347 Berlin
Kosten: 20.-Euro
Anmeldung: 05.09.2013 beim BNN Kontakt: seminare@terra-natur.de
Was macht den Fachhandel so attraktiv, dass Bärbel Höhn immer und immer wieder betont, dass sie die Vielfalt des Biofachhandels in ihrem privaten Alltag braucht um sich gut zu fühlen. Sie wünscht sich die Auswahl zwischen dem inhabergeführten kleinen Stadtteilladen, dem Dorfladen, dem Fachgeschäft und dem Biosupermarkt in den großen Städten.
In einem kreativen Workshop wird anhand neuer Studien aufgezeigt, was die Kunden in 2013 vom Fachhandel wünschen und erwarten und wie wir, der Fachhandel, die Kunden so begeistern können, das deren täglicher Einkaufsweg in das nächste Biogeschäft führt.
In Gesprächen mit Kollegen werden neue Ideen zur effektiven und spannenden Kundenbindung entwickelt werden. Nach diesem Tag werden Sie mit einigen sofort umsetzbaren Ideen zur kreativen und einfachen Gestaltung von Maßnahmen im Service, in der Sortimentsgestaltung, in der Preisgestaltung und zur persönlichen Kundenansprache nach Hause gehen.
Die Nutzung moderner Medien und aktiver Verkauf in der Einkaufsstätte sind weitere Schwerpunkte der Veranstaltung. Der Fachhandel entwickelt seine eigenen Qualitäten permanent weiter!

Ansprechpartner:
Hilde Fauland-Weckmann
Seminarplanung
030 639 993-42
h.fauland-weckmann@terra-natur.de
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Seminarübersicht

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15.05.2019 - 10:00 Uhr:
Category Management im Bioladen

Category Management im Bioladen — Zufriedene KundInnen sorgen für wirtschaftlichen Erfolg! Category Management als Form eines systematischen Sortiments- und Ladenmanagements ist in der Bio-Branche angekommen. Verschiedene Veröffentlichungen zum Thema und viele Seminare in den letzten drei ...

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