Aktiv beraten und verkaufen!

Termin: 22.05.2012 Referent: Ernst Härter
Beginn: 13:00 Uhr Dauer: 5 bis 6 Stunden
Ort: Terra Naturkosthandel
Gradestraße 92
12347 Berlin
Kosten: € 130,- + MwSt.
Anmeldung: bis 15.05.2012 (begrenzte Teilnehmerzahl) Kontakt: seminare@terra-natur.de
Warum wird in unserer Branche so wenig aktiv verkauft? Sind es Bedenken, den
Kunden zu nahe zu treten? Liegt es am Produktwissen? An mangelndem Zutrauen?

Unsere Durchschnittsbons sind eindeutig steigerbar, gemessen am Gesamtkonsum der Kunden. Seit einiger Zeit besuchen uns vermehrt Neukunden. Wir haben Ware, die zu kaufen sich lohnt. Dieses Potenzial gilt es zu nutzen – durch Präsenz und Ergreifen der Situationen, die sich tagtäglich bieten.

Dazu gehört die Sicherheit, eine gute  Figur abzugeben bei den eigenen Verkaufsbemühungen. Darum geht es in diesem Seminar. Und gleichermaßen darum, sich das Verkaufen interessant und spannend zu machen und motiviert die Verkäuferrolle auszufüllen.

Die Seminarthemen:

Beratungs-Know-How aufbauen. Treffsicher und zeitsparend beraten an der Bedientheke, im Trocken- und Kosmetiksortiment.

Fachwissen steigern. Einfach und mit System. Konzentration auf das,
was wichtig ist.

Körpersprachlich präsentieren. Mit einfachen Mitteln sich und den
Produkten eine gute Bühne geben.

Wert herausstellen. Das Wesentliche gut rüberbringen. Lust auf die
Ware machen. Den Preis zur Nebensache werden lassen.

Aktiv verkaufen. Zusatzkäufe initiieren ohne Scheu und ohne sich
aufzudrängen.

Jedes Thema wird praktisch trainiert und lässt sich direkt in den Alltag übertragen.

Der Referent:
Referent Ernst Härter schult Verkäufer und Führende im Naturkostfachhandel und unterstützt, wenn es hakt: Moderation/Beratung zu Entscheidungsfindung, Teamarbeit, Konfliktklärung. Gelernter Bankkaufmann. Ausbildungen in Moderation,
Kommunikationsberatung, Reiss (Motivations) Profile. Langjährige Verkaufspraxis im Naturkosteinzelhandel. Geschäftsführer des Naturkost Südbayern e. V.

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