Aktives Verkaufen an der Käsetheke

Termin: 30.11.2010 Referent: Matthias Skowradzius
Beginn: 13:00 Uhr Dauer: ca. 6 Stunden
Ort: Terra Naturkosthandel
Gradestraße 92
12347 Berlin
Kosten: 45,- € zzgl. MWSt.
Anmeldung: bis 23.11.2010 Kontakt: seminare@terra-natur.de
Das Käseseminar Aktives Verkaufen an der Käsetheke vermittelt praxisnah den richtigen Umgang mit KundInnen an der Theke und gibt Ihnen wichtige Anregungen und Anleitungen zum aktiven Verkaufen. Denn neben Qualität werden Beratung, Verbrauchertipps und Verwendungsempfehlungen immer wichtiger.

Das Basiswissen ist eine wichtige Grundlage für den aktiven Verkauf:
- Selbsteinschätzung meines Wissensstandes
- Ein Test rund um das Thema Käse schafft erste Klarheit
- Wichtige Bausteine für mein Basiswissen

Die richtige Fragestellung:
Welche Fragen stelle ich zu Beginn und während des Verkaufsgespräches?

Verkaufsargumentation:
Was sind wichtige Verkaufsargumente?
Wie gut sollte ich informiert sein um richtig zu argumentieren?
Woher  bekomme ich Informationen die wichtig sind für meine Argumentation?

Zahlen und Fakten die Kunden überzeugen

Vom Bedienungspersonal zum Verkaufspersonal:
Geschmack beschreiben
Geht das? jeder hat doch einen anderen Geschmack

Das Verkaufsgespräch:
die richtige Fragestellung - der Zusatzverkauf - Ver-wendungsmöglichkeiten - Verbrauchertipps - die richtige Käseansprache - Reklamationen - richtiges Verhalten im Reklamationsfall

Mehr Infos zum Referenten und zum Thema:
www.kaeseistkultur.de

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Seminarübersicht

Unser nächstes Seminar:

15.05.2019 - 10:00 Uhr:
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