Als Großhändler für Naturkost sind wir aus vollem Herzen Bio – und das seit 40 Jahren. In unserem Lager in Berlin greifen wir auf rund 15.000 ökologisch erzeugte Lebensmittel und Naturprodukte zurück – ein jedes davon trägt dazu bei, unsere Welt für unsere Nachkommen ein kleines Stückchen lebenswerter zu erhalten. Von hier aus liefern wir mit unseren eigenen LKWs täglich an Bioläden, Bio-Supermärkte, Reformhäuser, Hofläden und Gastronomen im Nordosten Deutschlands- von Rügen bis zum Spreewald. Dabei verbinden wir Wertschöpfung mit Wertschätzung.
Bio wächst mit uns. Zur Unterstützung auf unserem weiteren Wachstumskurs suchen wir einen
Telefonischen Kundenberater – Inbound (m/w/d)
Darauf darfst Du Dich freuen
Arbeitsort Neukölln
Eine angenehme Arbeitsatmosphäre im familiären Umfeld der Bio-Branche und eine der schönsten Dachterrassen von Berlin Neukölln
Flache Hierarchien
Kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien
Einarbeitung
Eine umfangreiche Einarbeitung, in der du das gesamte Unternehmen kennenlernst
Geregelte Arbeitszeiten
Geregelte Arbeitszeiten von Montag – Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr, ca. alle vier Wochen ein Samstagsdienst mit Ausgleichstag in der Folgewoche
Altersvorsorge
Wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge mit 20% deines Eigenanteils
Das erwartet Dich bei uns
Kundenberatung
Du bist erste Kontaktperson für unsere deutschen und polnischen Kunden und nimmst Bestellungen, Reklamationen und sonstige Anliegen entgegen – per Telefon, Webshop, E-Mail oder Fax
Telefonvermittlung
Du vermittelst Anrufer an den richtigen Adressaten im Unternehmen
Pfandbearbeitung
Du erfasst unsere Pfandscheine im Warenwirtschaftssystem
Retoure
Du prüfst und verräumst retournierte Ware im Kühllager (+5°C)
Bürotätigkeit
Du unterstützt bei allgemeinen Bürotätigkeiten
Das bringst Du mit
Kaufmännische Ausbildung
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Groß- und Außenhandel, Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung
Berufserfahrung
Du hast Erfahrung im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt
Dein Herz schlägt für Bio
Du hast die Bio-Welt bereits beruflich kennengelernt oder bringst eine sehr hohe Affinität für Bio-Lebensmittel mit
Du magst körperliche Arbeit
Du bist körperlich belastbar und offen dafür im Kühllager mit anzupacken
MS Office ist kein Fremdwort für Dich
Du bist in der Anwendung von MS Office sicher und hattest bereits erste Berührungspunkte mit Warenwirtschaftssystemen
Du bist Sympathieträger
Du hast ein freundliches und verbindliches Auftreten
Bilingual
Du sprichst fließend Deutsch und Polnisch
Wenn dir Bio genauso am Herzen liegt wie uns, dann bewirb dich und werde Teil unseres Teams von über 350 Kolleginnen und Kollegen. Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Arbeitszeugnisse) mit Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an
Dein Arbeitsort:
Terra Naturkost Handels KG Gradestraße 92 12347 Berlin
