FAQ

Grosshandel Bio Berlin Terra FAQ

FAQs

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Wir haben für Sie die häufig gestellten Fragen und Antworten unserer Kunden in Bezug auf die Lieferungen und die Serviceleistungen zusammengestellt.

Wir haben uns dem Fachhandel verschrieben und beliefern auschließlich klassische Naturkostfachgeschäfte, Bio-Hofläden, Bio-Supermärkte, Bio-Marktbetreiber, Bio-Lieferservices sowie Großküchen, Gastronomie und Großverbraucher. 
Mit unseren Umschlagsstandorten in Berlin und Rostock (Laage) und einem eigenen Fuhrpark erreichen wir folgende Verteilgebiete: Berlin, Berliner Speckgürtel, Brandenburg, Mecklenburg- Vorpommern und Teile von Sachsen und Sachsen-Anhalt.
Für die Selbstabholung gilt ein Mindestbestellwert von EUR netto 150,00. Für Tiefkühlware gilt ein gesonderter Mindestbestellwert pro Auftrag von EUR netto 100,00.
Wir sind ein Vollsortimenter mit insgesamt über 15.000 Bio-Artikeln: Obst und Gemüse mit regionalem Schwerpunkt, Weine und Spirituosen, Käse-Spezialitäten, Feinkost, Brot und Backwaren, Kosmetik, Fisch, Fleisch- und Wurstprodukte, Tiefkühlprodukte, Trockenartikel aller bekannten Markenhersteller, Nonfood-Artikel. Außerdem führen wir ein spezielles Gastro-Sortiment mit 4.000 Bio-Artikel.
Wenn Sie zwischen 8-12 Uhr bestellen, liefern wir Ihre Ware innerhalb Berlins und im Berliner Umland schon am nächsten Morgen. Nach Brandenburg, Sachsen, Sachsen-Anhalt und Mecklenburg Vorpommern kommen wir je nach Tour zwei- bis viermal wöchentlich.
Der Auftragswert entspricht dem Nettowarenwert der zugesagten Warenlieferung. Innerhalb des definierten Kerngebiets beträgt der Mindesbestellwert pro Lieferung EUR netto 250,00. Für Tiefkühlware gilt ein gesonderter Mindestbestellwert pro Lieferung von EUR netto 100,00. Außerhalb des definierten Kerngebiets (Umland) beträgt der Mindestbestellwert EUR netto 400,00 pro Lieferung gemischt über das ganze Sortiment. Anteilig muss für Tiefkühl-Bestellungen immer der Mindestbestellwert von  EUR netto 100,00 pro Lieferung erreicht werden. Bei einer Unterschreitung der Mindestbestellwerte pro Auftrag von bis zu 20% wird ein Mindermengenzuschlag von EUR netto 12,50 pro Auftrag berechnet.
Bei Fragen zur Eröffnung eines Bio-Ladens rufen Sie unseren Verkaufsleiter Florian Lefeber unter Tel. 030/ 63 99 93-31 an.
Das Seminarprogramm steht nur unseren Kunden zur Verfügung. Bitte beachten Sie die Teilnahmebedingungen. 
Sie haben die Möglichkeit per Warenwirtschaft, Webshop, Fax oder Telefon zu bestellen.
Die Hausmesse dürfen ausschließlich Terra-Kunden besuchen.
Mit ECHT BIO bieten wir mit unserem Partner Die Regionalen ein schönes, rundes Marketing-Konzept an mit 14-tägig wechselnden Angebotsflyern. Bei Interesse nehmen Sie bitte Kontakt auf. info@die-regionalen.dewww.echt-bio.de

Sie haben weitere Fragen?

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen Rede und Antwort.

Bei Rückfragen können Sie uns unter 030 63 99 93 0 anrufen oder schreiben Sie uns eine E-Mail.

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