Termin abgesagt! Kunden begeistern – authentisch und sicher verkaufen

Termin abgesagt

Kunden begeistern – authentisch und sicher verkaufen

Fit im Verkauf

„Ich liebe es zu verkaufen, weil ich da ganz ich bin“. Das ist eine schöne Aussage. Aber ist es so? Kann man im Verkauf so sein wie man ist? Oder spielt man eine Rolle? Spielen wir nicht alle irgendwie eine Rolle?! Was schätzt ein Kunde an seinem/r Verkäufer/in? Das Seminar bringt Sicherheit für den Kundenkontakt und motiviert zum aktiven Verkaufen. Und darauf kommt es an: Gute Ware darf und soll aktiv und selbstbewusst verkauft werden!
In diesem Seminar geht es darum, als Verkäuferin oder Verkäufer eine gute Figur zu machen. Unsere Ware verbal wertig zu präsentieren und sich auf die Anliegen der Kunden wirklich einzulassen.

Vortragsinhalte im Überblick:

• Selbstbild – Fremdbild:
  • Wie sehen mich meine Kunden und wie sehe ich mich?
  • Und wie kann ich das in Einklang bringen?
• Weitere Themen:
  • Was ist Authentizität?
  • Stärken und Schwächen erkennen – Selbstreflexion
  • Kommunikationspsychologie – Entwicklungsprozesse
  • Die richtige Einstellung zu meinem Gegenüber ist das A und O
  • Der Dialog: Verstehen was mein Kunde wirklich wünscht
  • Authentizität weckt Vertrauen. Und dieses Vertrauen darf nicht missbraucht werden
  • Körpersprache: Das Gesagte und Gehörte unterstützen
  • Wer Werte hat, sollte diese Werte vertreten. Auch wenn dies ein „Nein“ vom Kunden nach sich zieht. Dieses Nein ist nicht das Ende der Beziehung.

Referenten: Mathias Skowradzius ist ein selbstständiger Verkaufstrainer und Referent für Käsedegustationen und Käseseminare. Er glänzt mit 22 Jahren praktischem und fundiertem Käse-Know-how im Naturkostgroßhandel.